澳洲各大银行区别吗？
就个人客户服务角度来讲，目前主要有以下不同： 主要服务的客户群体不一样：Citibank主要面对的是高端客户，提供的服务也是最全面的。其他四大行比较类似，主要服务于大众消费和中端商业客户。
所提供的产品服务的全面性不一样：因为提供全面服务的客户群体定位不一样，所以从存款、贷款和信用卡等方面所提供的产品服务的全面性也不一样。以贷款为例，ANZ可以做的贷款类型最全面，其次为Westpac、NAB和新州/西澳州银行；而Citibank只能做住宅按揭和公积金贷款等几类贷款，贷款类型最为单一。当然，对于大多数客户来说，这些类型的贷款其实已经够用了。
对新客户的门槛要求不一样：一般来讲，新州的银行业务对客户的新资信审查相对较松，比如客户如果在新州有住房按揭贷款的话，通常可以在其他几家商业银行很容易的办理到信用卡。而如果是在西澳办房贷，在另一家商业银行办信用卡就要难很多。而在ANZ和WPCM下客户更容易得到新贷款或提额。
在不同银行的同一层级上所拥有的客户权利是不一样的：高级VIP客户能在各个银行得到最贴心的服务，能享受到各行的各种优待政策(比如信用卡优先处理、优惠利率、免年费等等)。当然，能得到怎样的待遇，跟各行的大客户部门对您的评价有关（也就是看您是哪个行的大户）。一般来说，在Citibank这样的大行，如果客户资产达到一定标准，是可以申请到VIP级别的理财顾问的私人银行服务的；而小一些的银行可能就要看客户具体的交易量来给与相应的级别了。不过不管怎么说，要想成为各家银行的高级客户，最关键的一点是要该行在你的所在地有足够的网点，并且你经常使用该行的服务。如果您不是常去的网点的“熟客”，哪怕您在别的网点办业务的时候非常礼貌，往往也很难得到好脸。所以建议大家在去银行之前，先提前打电话咨询一下所需携带的材料及该网点的地址电话等信息。